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“在綠色會展的漫漫征途中，靈通始終將環保可持續視為企業發展的核心命題與永恒追求。作為國內“綠色會展”理念的先行者與實踐者，靈通深耕該領域已達 39 載，以先鋒之姿引領行業綠色轉型潮流，從確立“綠色展覽 服務全球”這一兼具戰略高度與社會擔當的企業愿景，到精準勾勒“構建綠色展覽展示服務生態圈”的戰略藍圖，靈通始終以堅定步伐踐行可持續發展理念，每一步都彰顯著作為行業領軍者的遠見卓識與責任擔當。在靈通的價值認知體系里，企業成功是經濟效益、環境效益與社會效益的有機統一。基于此，自 2010 年起，靈通便主動扛起社會責任大旗，定期發布企業社會責任報告。值得一提的是，從2023年起，靈通主動對標國際評價體系，從CSR報告升級為ESG報告，這一轉變，不僅是報告形式與內容的迭代更新，更是靈通對可持續發展內涵認知的深化與升華，體現了靈通以國際視野審視自身發展、以更高標準推動企業可持續發展的堅定決心。今年是靈通發布ESG報告的第2年，更是靈通第14年連續發布企業社會責任相關報告，以數據與事實為筆，書寫企業在可持續發展道路上的堅實足跡。2024年靈通ESG報告圍繞“綠色展覽”“節能降耗”“投身公益”“員工培育與關懷”等關鍵領域展開深度剖析，全面展示了靈通在環境管理、社會責任履行以及公司治理方面的卓越成效。通過詳實的數據、生動的案例與深入的解讀，靈通向外界清晰傳遞了其應對環境與社會風險的能力與信心，以及與企業利益相關方攜手共進、共創可持續發展的美好愿景。
一、環境保護：重視資源節約創新綠色展具
靈通展覽在追求自身經濟效益的同時，重視對環境保護、能源利用等方面的貢獻，始終貫徹將自身發展與社會全面均衡發展相結合的理念，實現企業可持續發展目標。
靈通建立較完善的環境保護管理機制，加強資源能源管理，倡導綠色經營理念，持續推動會展業綠色低碳可持續發展。從2002年就引入ISO14001環境管理體系,持續優化環境管理制度規范,引導員工從點滴做起,節約公司和社會資源。通過打造綠色工廠、實施節能降耗、規范綠色制造、重視合規排放等途徑踐行綠色低碳運營，通過精細化管理，公司成功實現了能源的高效利用和廢棄物的減量化，從而達到減少溫室氣體排放的目的。
此外，作為踐行綠色展覽的領跑者，靈通一直秉承推廣綠色可持續的發展理念，積極尋求對產品資源進行充分利用的有效方式，以環保理念為先導，不斷加大產品研發的投入力度，持續優化模塊化展具系統的種類與性能，旨在通過環保展材替代一次性材料，減少展材在生產、運輸、布撤展等各環節會帶來的能源消耗與垃圾污染，從源頭為會展產業可持續注入生命力。
二、社會責任：堅持以人為本，重視反哺社會
靈通展覽始終堅持以人為本的經營理念，在ESG報告中充分展示了對員工、客戶、利益相關方的關愛與責任以及公司投身公益事業的熱心舉措。
對待客戶，公司始終堅持“成就客戶才能成就自己”的服務理念，以客戶滿意為焦點，積極履行“讓模塊化展覽展示系統進入每一個展示空間”的企業使命，堅持向國內外顧客提供優質可靠和環保的展覽展示系統產品及服務。針對客戶的個性化需求，公司整合設計、技術、服務、質量、采購等團隊，為客戶提供從售前咨詢、展位設計、安裝搭建到培訓、維護指導、信息交流、定期回訪等全方位的服務，并與戰略客戶建立互信機制，定期進行高層互訪，提升顧客滿意度。靈通在2024年繼續深耕會展行業的綠色創新，推動銷售與服務聯動，持續深化展館服務，創新合作模式，并進一步加強與主辦及主場服務商的共同合作，實現業務增長；此外，在業務的轉型升級方面，靈通持續加強展示市場的開拓、強化特裝項目的設計與服務能力并在會議活動、體育賽事等領域取得了突破性的好成績；面對海外市場，靈通更是憑借優良的品質與服務獲得了無數國外客戶的信任與支持，目前靈通產品在全球的銷售覆蓋范圍達156個國家（城市）。2024年靈通成功服務了包括進博會、消博會、西洽會、東盟博覽會、文博會等大型展覽活動，并在綠色展示市場進一步開拓深化，成功服務了全國各地多個美術館、博物館、科技展廳等綠色展示項目。此外，在會議活動、體育賽事等領域，靈通也取得了突破性的好成績。
在外部合作方面，靈通采取多種方式加強與供應商的溝通，努力幫助供應商改進績效，發揮供應體系的最大效能，提升企業的核心競爭力，從而達到“長期合作，實現共贏”的目標。通過在合作協議中加入防行賄條款，引導供應商廉潔從業、規范經營，以及引導供應商關注資源節約與環境保護，將實踐ESG理念推進到產業鏈上的合作伙伴，共同助力經濟、社會和環境的協調發展。
對待員工，靈通始終遵循“平等、尊重、溝通”的企業核心價值觀，高度重視和維護員工的各項合法權益，建立了一套關愛員工、善待員工、培養員工、提升員工的標準化流程。更重要的是，靈通在內部開創多元化的技能培訓內容與課程，讓每一位員工都能獲得專業性指導，精進職業技能。與之匹配的是靈通行之有效的晉升機制，能夠在幫助員工實現職業目標的同時，助力公司蓄積核心人才。此外，靈通在保障員工基本權益的同時，也關注員工身心健康，持續開展各項活動：“中秋寄深情”“員工生日會”“靈通讀書會”“靈通拔河賽”，讓員工在靈通有真正的“家”的歸屬感。
除此之外，靈通也積極投身于社會公益中，在保證企業穩健發展的同時回饋社會。自2006年開始至今，靈通每年堅持對甘肅秦團莊鄉一所初級中學進行捐資助學，多年的捐資歷程，靈通幫助學校完成了校舍改造、建設綜合圖書館、添置教學設備等，還建立了“一對一”愛心幫扶機制，并成立“靈通獎學金”及“靈通助學金”，用于獎勵每學期成績優異和家境貧困的學生。此外，靈通于2016年在遙觀中心小學設立“樂今”教育獎勵基金，用于獎勵遙觀中心小學的優秀教師和品學兼優的學生，旨在激發教師的教學改革熱情，鼓勵學生勤奮學習，助力學校提升教育質量與內涵發展。自“樂今”教育獎勵基金成立以來，這份對教育事業的深情承諾已持續至今，靈通每年進行出資獎勵，旨在通過這一舉措，為公司所在當地的家鄉教育事業貢獻力量，同時也呼吁更多企業和社會力量關注教育，共同為孩子們的未來點亮希望之光。
三、公司治理：治理嚴謹合規，決策透明可信
靈通以可持續發展為戰略導向，以公司實際為出發點，持續建立健全企業管理機制。2024 年，公司主要在治理機制和合規經營兩方面積極履責，為公司的穩健發展夯實根基。
一方面，通過導入卓越績效管理模式，完善組織架構，制定績效考核體系，實現全員績效考核；另一方面，我們注重完善公司治理結構和內部決策機制，確保公司的決策和執行過程透明、公正、高效。同時，我們也加強了與股東和利益相關方的溝通與合作，積極回應他們的關切和需求，共同推動公司的可持續發展。
其次，在合規經營方面，靈通建立了完善的內部控制體系和風險管理機制。公司嚴格遵守國家法律法規和行業規范，確保所有業務活動均合法合規。公司高層領導帶頭，認真學習與公司經營相關的民事和經濟類法律法規，并不斷提升員工的自律管理能力,全面提升公司治理能力。
四、創新與研發：重視研發投入緊貼前沿需求
靈通在ESG報告中還特別強調了創新與研發的重要性。公司深知只有不斷研發新產品、新技術才能保持競爭優勢并實現會展業的綠色可持續發展，因此靈通將產品創新作為企業發展的“重中之重”。目前，靈通已經形成了以“綠色展覽展示”為核心的“一院二站四中心”的系統化創新研發平臺，累計申請產品專利超過500項，其中21項發明專利，8項國際PCT專利，并圍繞“綠色展覽”制訂經國家技術監督局批準備案的1項國家級標準、5項部級標準。此外，公司為了更好地提升自身的研發實力水平，每年都開展與院校的產學研合作。隨著AI技術的興起與發展，靈通和常州工業職業技術學院簽訂了《基于AI技術的展覽展示沉浸式體驗設計研發》項目，旨在通過AI技術的應用，能為參觀者提供定制化的展覽內容和導覽服務。此外，考慮到靈通產品綠色研發、順應降低碳排放需求，公司與常州工學院簽訂了《展覽展示領域燈光算力引擎技術開發》項目，旨在通過計算技術對展覽燈光進行深度調控，構建照明設計、圖像識別、光源控制的優化算法，使觀眾獲得優越的體驗感的同時能降低碳排放、與周邊光環境和諧統一，達到綠色、環保、健康、科學的目標。
此外，靈通始終關注市場需求和客戶反饋，公司定期與客戶進行溝通交流，了解市場的最新需求與期望，積極開展市場調研和競品分析工作，把握行業動態和發展趨勢。基于這些，靈通不斷推出具有創新性和實用性的環保展具，滿足了客戶的多樣化需求，也進一步推動了綠色展覽的實踐與發展。
